利用方法Q&A・よくある質問

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平塚の会員制自習室・コワーキングスペース「ENJOYWORK」の利用方法や店内ルールに関する質問と回答をまとめました。「利用方法がわからない」「はじめて有料自習室を利用する」「店内で会話をしてもいいの?」「飲食可能?」など利用者からよく寄せられる疑問点にお応えしております。

こちらにない質問や疑問はLINEやメールで遠慮なくお問い合わせください。

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目次

■自習室・コワーキングスペースの利用方法に関する質問■


EnjoyWork_Question

ENJOYWORKはどんな場所ですか?利用方法を教えて!

EnjoyWork_Answer
ENJOYWORKは平塚にある自習室・コワーキングスペースです。大型の作業デスク・1人用のパーテーション席・半個室・ソファー席などの各種席で、静かに仕事・勉強・作業をしていただくスペースです。図書館にある自習室・学習室・勉強スペースのような使い方をしていただいております。1ヶ月単位の会員になっていただくと朝5時から夜23時までの営業時間内・会員規定の利用時間内は何度でも出入り自由です。席はすべてフリーアドレス制なので空いている席を自由にご利用ください。店内は通話・会話禁止で静かに勉強や仕事をしてください。予約制の電話BOX席あり。飲食物は持ち込み可能で店内のどのエリアでも飲食可能です。


■施設見学・入会申し込みに関する質問■


EnjoyWork_Question

施設見学・入会申し込みをしたいのですが?

EnjoyWork_Answer
施設見学や入会申し込みのためのご来店は前日23時までの事前予約制です。当日予約は不可になります。予約をしないで直接店舗へお越しいただいた場合は、スタッフ不在のため入店できません。見学希望日の前日23時までに予約を確定させてからお越しください。

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EnjoyWork_Question

仕事帰りの夜に施設見学をしたいのですが1番夜遅くは何時?

EnjoyWork_Answer
施設見学や入会申し込みのためのご来店時間は、1番遅い時間ですと22時スタートも可能です。遅い時間帯を希望する場合は、予約時に希望時間をお知らせください。

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EnjoyWork_Question

施設見学・入会申し込みの当日はどれくらい時間かかる?

EnjoyWork_Answer
見学・施設案内・入会手続きで通常は約20分かかります。お急ぎの場合やあとにご予定がある場合は事前にお申し付けください。

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■詳しい店内ルールに関する質問■


EnjoyWork_Question

営業時間は?夏休み・お正月などの連休中は営業している?

EnjoyWork_Answer
はい、年中無休で毎日朝5時から夜23時まで営業しています。5月のゴールデンウィーク・夏のお盆休み・夏休み・9月のシルバーウィーク・冬休み・お正月・春休みなど、連休中も通常通りご利用いただけます。まとまった時間がとれる連休は勉強・仕事をガッツリ進めるチャンスです。連休こそ勉強・仕事をしにご来店ください。


EnjoyWork_Question

どんな席がありますか?どの席でも座っていいの?

EnjoyWork_Answer
店内には約40席のデスクがあります。大型の作業デスク、1人用のパーテーション席・集中できる半個室・くつろげるソファー席などなど。席はすべてフリーアドレス制で、空いている席はどこでも自由に使えます。


EnjoyWork_Question

完全個室ではないの?

EnjoyWork_Answer
各席の間には他の利用者の視線を遮断できるパーテーションが付いていますが、閉じられた完全個室ではありません。個室だとスマホをいじったり寝てしまう人が多発するため、適度に人目がある環境にしています。「他人の目があった方が集中できる」、「周りに勉強している人が見えた方が良い刺激になる」という方にも開けた作業環境がおすすめだと考えております。また、個室にするとどうしてもそこで住み始める人がでるので(何日も泊り込んだり洗面所で体を洗ったり煮炊きをしたり!)防犯上の理由で個室は廃止しております。


EnjoyWork_Question

予約は必要?

EnjoyWork_Answer
予約は必要ありません。営業時間内・会員規定の利用時間内であればいつでも好きな時間に予約なしでご利用いただけます。例えば「学生向け自習室プラン6600円/1ヶ月」の会員は毎日朝5時から夜23時までご利用いただけます。来店前や利用時に予約は一切必要ありません。


EnjoyWork_Question

カフェみたいに長時間利用で追い出されない?

EnjoyWork_Answer
何時間利用しても問題ありません。営業時間内・会員規定の利用時間内であれば何時間でも居続けて長時間勉強や仕事ができます。受験勉強や資格試験勉強をする会員さんは休日は朝から晩まで1日10時間以上も利用しています。たくさん勉強をしにきてください。


EnjoyWork_Question

利用中に外出してもいいの?

EnjoyWork_Answer
営業時間内・会員規定の利用時間内であれば何度でも制限なく出入りできます。例えば、休日に早起きして自習室で朝活の勉強をして、お昼は外出して自宅に戻ってランチ、午後からまた自習室で夕方まで勉強、夕食は近くのコンビニでお弁当を買って、自習室に戻って食事をして、また夜遅くまで勉強、といった使い方もできます。


EnjoyWork_Question

食事のための外出や一時離席する場合は荷物で席取りしても良い?

EnjoyWork_Answer
食事やコンビニで買い物など1時間程度の外出でしたら、荷物を置いて席を確保した状態で離席しても問題ありません。ただし、貴重品は自己管理となりますので必ず持ち歩くか鍵付きロッカーに預けるようお願いいたします。


EnjoyWork_Question

店内で通話・会話は禁止ですか?

EnjoyWork_Answer
店内では通話・会話など音が出る作業は禁止しております。静かで作業に集中できる図書館のような空間にしております。通話・会話・Zoom会議などをする際は、店外に出ていただくか、事前予約制の防音BOX席をご利用いただけます。


EnjoyWork_Question

Zoom会議できますか?

EnjoyWork_Answer
事前予約制の防音BOX席の中でしたらを通話・会話・Zoom会議など音が出る作業が可能です。ただし、完全防音ではございませんので少し小さめの声で話していただくルールになります。


EnjoyWork_Question

英語・単語・暗記物などを音読したいのですが?

EnjoyWork_Answer
事前予約制の防音BOX席の中でしたらを音読ができます。英語の音読や暗記のための音読にご活用ください。ただし、完全防音ではございませんので少し小さめの声で話していただくルールになります。


EnjoyWork_Question

電卓・パソコン・キーボードを利用しても良い?

EnjoyWork_Answer
店内全域で電卓・パソコンなどのキーボードを使用可能です。ただし、キーを叩く音が過度に大きくならないよう注意してご使用ください。計算が必要な資格試験で電卓を高速で使用する場合は、打鍵音が小さい静穏設計の電卓のみ使用可能です。音の大小は店側で判断させていただきますので、気になる方は電卓やキーボードなどを見学時にお持ちください。


EnjoyWork_Question

飲食物の持ち込みや店内で飲食は可能ですか?

EnjoyWork_Answer
店内で飲食可能です。勉強机や作業机でいつでも飲食できます。休憩用のソファー席がございますのでくつろぎながら食事もできます。お弁当、おにぎり、パン、お菓子、ペットボトル、水筒に入ったドリンク類などを持ち込み可。匂いが強いカレーやカップ焼きそば、こぼす危険があるカップラーメンやスープなどの汁物類は禁止です。食べ残しや包装紙などのゴミは持ち帰るルールです。


EnjoyWork_Question

利用者はどんな人が多い?学生?社会人?男女比は?

EnjoyWork_Answer
受験勉強目的で自習室として利用する高校2年生・高校3年生・浪人生が多いです。次いで多いのが資格勉強目的の大学生・社会人です。仕事やテレワーク目的で利用するワーカーの方は全体の2割程度で少なめです。男女比は時期にもよりますが概ね半々ぐらいになります。


EnjoyWork_Question

混雑具合・利用者数は?座れないことはある?

EnjoyWork_Answer
時期にもよりますが午前中はいつでも比較的空いています。逆に混んでいる時間帯は平日は夕方以降、土日は昼以降です。また、年間を通じて夏休み期間の7月・8月、受験シーズンの12月・1月頃が比較的混みやすい時期です。ただし、混雑時でも会員数を制限していますので満席になることはございません。


EnjoyWork_Question

パソコンに繋げるサブモニターはありますか?

EnjoyWork_Answer
パソコン・スマホ・タブレットに接続可能なモニターが複数台ございますので作業効率化のためにどんどんご利用ください。


EnjoyWork_Question

明るいデスクライトはありますか?

EnjoyWork_Answer
明るさや色調が異なる数種類の勉強用のデスクライトを揃えております。ライトは各席に備え付けでございますが、明るさが足りない場合は明るいデスクライトの貸し出しをしております。お好きなライトを好きな数だけご利用いただけます。


EnjoyWork_Question

次の日も使用するので勉強道具やノートPCなどを置いて帰りたいのですが?

EnjoyWork_Answer
既定の利用時間外や閉店時間を過ぎた後に、店内に荷物を置いたままにすることは禁止しております。有料のロッカーをご利用ください(1,100円/1ヶ月)。A4書籍類、ノートPCなどを収納可能な大きさで、契約者専用の鍵付きロッカーになります。

※ロッカーの鍵をお貸ししますので自己管理をお願いします。収納物の紛失等があった場合は当店では一切責任を負いかねます。


■「学生向け自習室プラン」に関する質問■


EnjoyWork_Question

高校生です。受験勉強をするため自習室として利用したいのですが?

EnjoyWork_Answer
もちろんご利用いただけます。小学生・中学生・高校生・大学生・大学院生・専門学校生・通信大学生など、学生向けの特別割引プラン「学生向け自習室プラン6600円/1ヶ月」をご利用ください。図書館のような休館日は一切なし。毎日の勉強部屋として平塚の自習室ENJOYWORKをご利用ください。


EnjoyWork_Question

浪人生(宅浪生)です。学生プランいいですか?

EnjoyWork_Answer
もちろん浪人生(宅浪生)もご利用いただけます。特別割引プラン「学生向け自習室プラン6600円/1ヶ月」は高校卒業後の浪人生(宅浪生)にも適用されます。予備校や学習塾に通っていなくても大丈夫。学生証がなくても入会できます。宅浪生は家でついなまけてしまいがちです。平塚の自習室ENJOYWORKに毎日通って1年間だけみっちり勉強に励んでください。


EnjoyWork_Question

資格の勉強をしている社会人です。学生じゃないけど学生プランいいですか?

EnjoyWork_Answer
特別割引プラン「学生向け自習室プラン6600円/1ヶ月」は社会人にも適用されます。社会人の方でも【有料】の学校・教室・単科講座・通信講座・オンラインスクール・社内試験の講義などで資格試験の勉強をしている場合は、幅広く学生プランが適用されます。「有料のオンラインスクールで勉強しているフリーターは学生プランになるのか?(回答:なります)」「有料の英語勉強アプリで勉強している社会人は学生プランになるのか?(回答:なります)」など、個別に判断が必要な場合はメールやLINEからお問い合わせください。審査は結構ゆるいです!

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■料金・支払い方法に関する質問■


EnjoyWork_Question

1ヵ月単位の会員制ですか?

EnjoyWork_Answer
はい、ENJOYWORKは1ヵ月単位の会員制の有料スペースになります。会員期間中は毎月末に既定の会費を指定口座へお振込みいただきます。
※短期利用のドロップイン(1DAY・1WEEK・1MONTH)は初回受付時に前払いになります。

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EnjoyWork_Question

月額会員で忙しくて1回も使わなかった月は無料になる?

EnjoyWork_Answer
入会中は利用回数にかかわらず所定の月額費用がかかります。お忙しい予定がある月は事前に休会手続き(休会の連絡と鍵の返却)をすれば休会中は費用はかかりません。休会手続きの締め切りは前月の月末までになります。例えば、8月をまるまる1ヶ月休会したい場合は、前月の7月31日までに休会手続きが必要になります。

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EnjoyWork_Question

最低利用期間は?1ヵ月だけ利用して退会してもいいの?

EnjoyWork_Answer
月額会員の最低利用期間は1ヵ月になります。ENJOYWORKがお客様のご要望に合わない場合は最低利用期間の1ヵ月で退会することができます。※退会後にまた再開する際は入会金はかかりませんので、またいつでもご利用いただければと思います。

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EnjoyWork_Question

何年か前に利用していましたが再開する際は入会金は必要?

EnjoyWork_Answer
月額会員の再開時に入会金や手続き費用は一切かかりません。休会中・退会中の期間に関わらず、再開する際は入会金や手続き費用は必要ありません。1ヶ月後~数年後でもいつでもまたご利用いただければ幸いです。例えば、夏休みなどの長期休暇は遠方に出かけるため8月の1ヶ月だけ休会して9月から再開する、といった会員様もいらっしゃいます。また、受験勉強で自習室を利用していた高校3年生が、数年後に大学生になり今度は資格取得のために自習室を再開する、といった使い方もできます。どちらのケースでも再開する際は入会金は必要ありませんので、ご自身のライフプランや予定に合わせて入会・休会・再開を繰り返すことができます。


EnjoyWork_Question

月額会員の会員期間は入会日から1ヶ月?それとも1日から月末まで?

EnjoyWork_Answer
月額会員の会員期間は、入会日にかかわらず1日から月末までになります。月の途中に入会しても日割り計算はしておりません。できるだけ月頭に入会することをおすすめしております。


EnjoyWork_Question

請求書を発行してもらい指定口座へ振り込む「請求書払い」は可能ですか?

EnjoyWork_Answer
住所利用・法人登記利用の個人事業主・法人に限り請求書払いに対応しております。ENJOYWORKの運営会社から請求書を発行させていただきますので、期日までに指定口座へ入金をお願いします。詳細はお問い合わせください。



■半無人店舗運営に関する質問■


EnjoyWork_Question

半無人店舗運営とは?

EnjoyWork_Answer
当店では店舗スタッフを常時配置しない半無人店舗運営をしております。会員様はセルフサービスで施設をご利用していただきます。店舗スタッフ不在時は監視カメラ・LINEなどを通じて外部から管理をしております。


EnjoyWork_Question

店舗スタッフはいつもいる訳ではないの?不在時は利用できませんか?

EnjoyWork_Answer
スタッフは不定期で店舗におりますが、スタッフの有無に関わらずセルフサービスでのご利用になります。月額会員にご契約いただくと専用キーをお貸しします。会員規定の利用時間内でしたら専用キーを使って自由に店舗の出入りしご利用いただけます。LINE・メールでのサポートは常時行っておりますので、利用の際の不明点や相談事はいつでもお気軽にご連絡ください。


■駐車場・駐輪場に関する質問■


EnjoyWork_Question

自動車で通いたいのですが駐車スペースはありますか?

EnjoyWork_Answer
大変申し訳ございませんが、駐車場はございませんので、お車でお越しの際は大変お手数ですが近隣の有料パーキング等をご利用ください。


EnjoyWork_Question

自転車・バイクで通いたいのですが駐輪スペースはありますか?

EnjoyWork_Answer
自転車・バイクは店舗専用の駐輪スペースがございますのでそちらにお停めください。


■ドロップイン利用に関する質問■


EnjoyWork_Question

はじめてドロップイン利用するにはどうすればいいの?

EnjoyWork_Answer
事前にご予約が必要になります。下記のお問い合わせフォームより、ご利用を希望する日時をお知らせください。店舗スタッフが折り返しご連絡いたします。当日は20分程度の施設案内をさせて頂きます。その後は、閉店時間の23時までご利用いただけます。

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EnjoyWork_Question

1Dayドロップインを2回目以降利用する場合は?

EnjoyWork_Answer
2回目以降のご利用の際も、初回と同様に事前に予約が必要になります。下記のお問い合わせフォームより、ご利用を希望する日時をお知らせください。店舗スタッフが折り返しご連絡いたします。

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EnjoyWork_Question

土日祝日会員ですが、平日に1日だけ1Dayドロップインを利用したいのですが?

EnjoyWork_Answer
事前にご連絡を頂き所定の料金をお支払いいただければ、月額会員規定の時間外でもご利用いただけます。下記のお問い合わせフォームより、ご利用を希望する日時をお知らせください。時間外利用料金の支払い方法などを店舗スタッフが折り返しご連絡いたします。

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■住所利用・法人登記に関する質問■


EnjoyWork_Question

ENJOYWORKの住所を名刺やHPに記載しても良いですか?

EnjoyWork_Answer
はい、法人登記利用者に限りENJOYWORKの住所を名刺やHPに記載できます。※法人登記利用者に限り集合ポストへ入る投函物の受け取りは可。集合ポストに入らない大型荷物や小包はお受け取りできません。


EnjoyWork_Question

ENJOYWORKの住所で会員個人の荷物・郵便物を受け取ることは可能ですか?

EnjoyWork_Answer
大変申し訳ございませんが出来ません。不特定多数の利用者が常に出入りするため、紛失対策、機密保持、個人情報保護の観点からも、お受けしておりません。荷物受け取りの代行も不可になります。※法人登記利用者に限り集合ポストへ入る投函物の受け取りは可。集合ポストに入らない大型荷物や小包はお受け取りできません。


EnjoyWork_Question

法人登記は出来ますか?

EnjoyWork_Answer
法人登記は可能です。通常の席利用料に加え、法人登記利用料が10,000円/1ヵ月が別途かかります。※席を利用しないバーチャルオフィス可。※法人登記利用者に限り集合ポストへ入る投函物の受け取りは可。集合ポストに入らない大型荷物や小包はお受け取りできません。

例 フルタイムフリー席利用で法人登記をする場合の料金
フリー席フルタイム利用料8,000円 + 法人登記利用料10,000円 = 18,000円/月